Che cos’è l’analisi PESTEL e come si fa (con esempio pratico)

Uno dei requisiti chiave per avviare un’impresa sana e florida è la prevenzione delle criticità, da effettuare tramite analisi e pianificazioni atte a prevedere eventuali problemi e difficoltà che potrebbero impedire la crescita aziendale. Uno dei sistemi analitici di mercato più diffuso e popolare è l’analisi PESTEL (o PESTLE). In questo articolo spiegheremo cos’è l’analisi PESTEL e perché è una m etodologia che può aiutare a sviluppare le strategie più adeguate allo sviluppo d’impresa.

Cos’è l’analisi PESTEL

L’analisi PESTEL è uno strumento di marketing che negli ultimi anni ha acquisito molta popolarità, soprattutto tra le start-up e le aziende in espansione. Con questo tipo di analisi si va a esaminare il contesto generale in cui l’azienda si sviluppa, in particolare i fattori esterni che possono aiutare od ostacolare un’impresa nella sua crescita. In questo modo è possibile elaborare una strategia che ottimizzi i costi e riduca il rischio di incorrere in problemi e criticità di varie tipologie. Il termine PESTEL è un acronimo formato dalle iniziali dei fattori presi in esame:

• Political (fattori politici);
• Economical (fattori economici);
• Social (fattori sociali);
• Technological (fattori tecnologici);
• Environmental (fattori ambientali);
• Legal (fattori legali).

Questi sono i macrofattori essenziali per un’analisi approfondita che consenta uno sviluppo armonioso della propria impresa all’interno di un dato territorio. Qui di seguito spiegheremo il significato di ogni termine.

Political: fattori politici

Il primo elemento da esaminare è il fattore politico, i cui effetti ricadono a cascata su tutti gli altri fattori. Infatti, per un’analisi PESTEL corretta il contesto in cui un’azienda nasce e si sviluppa è di vitale importanza, pertanto il consiglio è di concentrare la propria attenzione su:

• legislatura;
• diritto del lavoro;
• eventuali restrizioni commerciali;
• tassazione;
• stabilità politica.

Il fattore politico è strettamente legato al fattore legale, soprattutto se si considerano le normative e la tassazione in vigore che possono variare in base al governo presente in quel momento e alla stabilità legislativa. Per esempio, aprire o cercare di far crescere l’azienda in una nazione politicamente instabile potrebbe risultare difficile, soprattutto se l’obiettivo finale è espandersi nel mercato globale, in quanto le leggi possono diventare più stringenti e vincolare l’impresa all’interno dell’economia nazionale di riferimento.

Economical: fattori economici

I fattori economici sono il secondo punto da tenere in considerazione quando si effettua l’analisi PESTEL. Esaminando questo specifico settore si pone l’attenzione su tutto ciò che può influenzare il costo di produzione e di vendita del servizio o del bene offerto, in particolare:

• crescita economica;
• tassi di interesse;
• tassi di cambio;

Capire il contesto economico in cui avviare un’azienda è fondamentale perché esistono situazioni in cui le imprese difficilmente possono prosperare. Per esempio, una nazione con un alto costo della vita o un alto livello di disoccupazione può essere un terreno rischioso in cui muoversi. Infatti da una parte si creerebbero posti di lavoro implementando l’economia, ma non è scontato che il bene o il servizio in vendita riceva un riscontro adeguato dai potenziali clienti.

Social: fattori sociali

È buona norma approfondire il contesto socio-culturale in cui si intende aprire o sviluppare la propria azienda. Se è già importante quando ci si muove nella propria nazione di appartenenza, lo diventa ancora di più nel caso in cui si intenda espandersi in uno Stato diverso dal proprio. L’analisi PESTEL prevede di fare una relazione dettagliata che includa gli usi, i costumi e i bisogni dell’ambiente in cui si offrono i propri servizi o i propri beni. In questo modo si faciliterà l’inserimento dell’azienda all’interno della cultura locale, laddove sia possibile. Inoltre un’azienda sana e florida si adatta anche ai cambiamenti sociali dati da fattori esterni rilevanti. Un esempio, sono tutte le aziende che durante la pandemia di COVID-19 hanno cambiato il tipo di merce in produzione o hanno iniziato a utilizzare di più i sistemi di vendita on line per sopperire alla mancanza della presenza fisica della clientela.

Technological: fattori tecnologici

Le componenti tecnologiche sono di importanza rilevante quando si parla dell’analisi PESTEL. Per favorire uno sviluppo aziendale sano bisogna considerare quanto la tecnologia può aiutare a ottimizzare il processo di produzione, facilitando la vita di datori di lavoro, dipendenti e anche clienti. Questo requisito è influenzato anche dalla digitalizzazione del Paese in cui si opera, per cui è meglio prestare attenzione a quanti fondi pubblici vengono investiti per favorire l’innovazione tecnologica quando si procede con l’analisi preventiva.

Environmental: fattori ambientali

I fattori ambientali sono tutte quelle situazioni che influenzano l’ambiente circostante:

• effetto serra;
• clima;
• riscaldamento globale;
• calamità naturali.

Negli ultimi anni questo particolare settore è salito alla ribalta, dal momento che si sta sviluppando una maggiore sensibilità all’ambiente, in particolare all’impatto che l’essere umano ha sulla produzione di gas serra con il conseguente riscaldamento globale. Di conseguenza, è necessario considerare non solo l’impronta che la propria azienda può lasciare sull’ambiente circostante, ma anche sviluppare una conoscenza approfondita delle leggi in vigore che tutelano la flora e la fauna locale dall’inquinamento e a come si applicano nel settore in cui si opera.

Legal: fattori legali

I fattori legali sono intrecciati a doppio filo a quelli politici, e riguardano:

• diritti dei consumatori;
• diritto del lavoro;
• antitrust;
• leggi sulla salute e la sicurezza.

Per poter aprire un’azienda bisogna studiare in modo approfondito queste legislazioni e applicarle fino in fondo. In nessun caso la legge ammette ignoranza, pertanto bisogna essere sempre al corrente di eventuali modifiche alle legislazioni. Un modo sicuro per mantenersi aggiornati è appoggiarsi a uno studio specializzato in consulenza del lavoro o in sicurezza aziendale.

Come fare l’analisi PESTEL

Non esiste un metodo specifico per effettuare l’analisi PESTEL. Si può schematizzare tramite un foglio di calcolo, una presentazione in slide, oppure è possibile scrivere una relazione utilizzando un semplice documento di testo. Ogni azienda può creare il suo rapporto in base alle proprie esigenze, a patto che il risultato sia chiaro e non lasci spazio a dubbi di nessun tipo. L’unico punto da considerare è l’analisi di partenza tramite domande che spingano a considerare tutti i fattori sopracitati:

• Qual è la situazione politica ed economica del Paese?
• In che modo può influire?
• Quali sono le legislazioni di riferimento in tema di sicurezza e diritti dei lavoratori e dei consumatori?
• In che modo la cultura locale influisce nell’acquisto dei prodotti e dei beni forniti?
• Quanta attenzione viene dedicata all’ambiente nella nazione in cui si svilupperà l’azienda?

Questi sono solo alcuni dei quesiti che ci si può porre per un’analisi completa. Una volta stilate tutte le domande, si potrà procedere alla ricerca vera e propria, che dovrà essere molto accurata e basata principalmente sui settori in cui l’azienda opera e che andrà a influire.

Analisi di PESTEL: esempio

Per maggiore chiarezza, facciamo un esempio concreto. Immaginiamo di essere un’azienda italiana che desidera espandersi in Spagna aprendo dei negozi fisici e un e-commerce. La sua analisi PESTEL potrebbe essere come segue:

1. Politica

• Esaminare le politiche fiscali spagnole in relazione alle imposte sulle vendite e sui profitti.
• Valutare le normative sul commercio al dettaglio in Spagna, incluse le licenze e le restrizioni di orario di apertura.
• Monitorare le politiche di importazione ed esportazione che possono influire sugli acquisti all’ingrosso.

2. Economia

• Analizzare le condizioni economiche in Spagna, inclusa la crescita del PIL, l’inflazione e il tasso di disoccupazione.
• Esaminare il potere d’acquisto dei consumatori spagnoli e la propensione agli acquisti al dettaglio rispetto all’online.

3. Sociale

• Considerare le tendenze di consumo tra i consumatori spagnoli, come la preferenza per prodotti locali, biologici o sostenibili.
• Esaminare le abtudini di acquisto online e offline del target di pubblico di riferimento.
• Valutare le preferenze culturali e i giorni festivi spagnoli che possono influenzare gli schemi di acquisto.

4. Tecnologia

• Esaminare l’infrastruttura tecnologica disponibile in Spagna per supportare le operazioni di vendita al dettaglio, compresi i sistemi di pagamento e le reti di comunicazione.
• Valutare le tendenze tecnologiche emergenti nel settore della vendita al dettaglio, come l’automazione e la personalizzazione dell’esperienza del cliente.
• Monitorare le soluzioni di e-commerce per migliorare l’interazione con i clienti.

5. Ambiente

• Esaminare le normative spagnole che possono influenzare confezionamento, sacchettatura e la gestione dei rifiuti dei prodotti venduti.
• Valutare eventuali opportunità per migliorare l’efficienza energetica e l’impiego di fonti di energia rinnovabile nei negozi fisici.

6. Legale

• Analizzare le leggi e i regolamenti spagnoli relativi al commercio al dettaglio, inclusi i diritti dei consumatori, la concorrenza e le politiche antitrust.
• Valutare le leggi sul lavoro in Spagna, compresi i contratti e le normative relative all’occupazione.

L’analisi PESTEL è un metodo completo, che aiuta a comprendere le reali potenzialità di un’impresa. Infatti permette di esaminare tutti i fattori che possono influenzare l’andamento di un’azienda all’interno del territorio in cui essa si sviluppa, favorendone lo scambio e l’inserimento. Grazie a questo tipo di analisi è pertanto possibile elaborare una strategia completa nel caso in cui vengano previste delle criticità importanti. Eseguendo l’analisi PESTEL l’azienda avrà pertanto un business plan esaustivo e maggiori probabilità di successo.Fonte: Risorse INDEED